Junior Gedragsdeskundige bij de Autoriteit Consument &Markt

04-04-2024
192 keer bekeken

Reageren vóór 19 april 2024

Soort vacature

reguliere vacature

Organisatie

Toezicht

Weet jij veel van (consumenten)gedrag en heb jij een achtergrond in sociale en/of economische psychologie, criminologie of gedragseconomie? En wil je met jouw gedragsinzichten een bijdrage leveren aan goed werkende markten? Solliciteer dan naar deze functie van gedragsdeskundige!

Over de functie

Als gedragsdeskundige bij de ACM help je toezicht en handhaving effectiever te maken met behulp van je kennis over gedrag. Je doet onderzoek, geeft adviezen en draait mee in diverse projecten. Door groeiende vraag naar het toepassen van gedragskennis zoeken we een gedragsexpert om de ACM te versterken.

Het is in deze functie belangrijk dat je informatie op waarde kunt schatten, onderzoek kunt doen naar achtergronden van gedrag en kunt bijdragen aan het vinden van effectieve oplossingen voor markt- en consumentenproblemen. Dit doe je natuurlijk niet alleen. Je werkt samen met 11 andere gedragswetenschappers vanuit het gedragsteam, verspreid over de organisatie. En met multidisciplinaire teams voor toezicht en handhavingsprojecten. Een belangrijk deel van je functie is om, aan de hand van bestaand of eigen onderzoek, advies te geven over consumentengedrag. Daarnaast analyseer en onderzoek je mogelijk schadelijk gedrag van bedrijven en help je je collega’s inzicht te krijgen in waarom dit gedrag schadelijk is. Je ontwerpt interventies die partijen bewegen hun gedrag te voorkomen om structureel schade te voorkomen.

Als gedragsdeskundige kom je te werken bij de Directie Consumenten (DC). DC draagt bij aan de ACM-brede doelstellingen door het wapenen en beschermen van consumenten tegen oneerlijke handelspraktijken van ondernemingen. DC kan daartoe optreden richting bedrijven die zich niet aan de consumentenregels houden. Ook bevordert de directie het goed functioneren van consumentenmarkten door het informeren van bedrijven, het adviseren en activeren van consumenten en het bevorderen van consumentenvertrouwen. Het ACM-loket vormt een belangrijke bron van signalen voor de hele ACM.

Functie-eisen

Je hebt een breed takenpakket, waaronder: 

  • Advies: De ACM werkt aan onderzoeken in multidisciplinaire teams. Jouw rol zal vaak zijn om als gedragsexpert mee te draaien in een onderzoek in één van de toezichts- of reguleringsdirecties of om als expert advies te geven. Je weet verschillende belangen samen te brengen in je advies: de bedrijfsmatige en economische motieven van ondernemingen en de belangen van consumenten. 
  • Gedragsanalyses: Verwacht wordt dat je vanuit gedragswetenschappelijk perspectief in staat bent om gedrag en economische activiteiten van bedrijven en consumenten te analyseren. Het doel is om inzicht te krijgen in factoren zoals omgeving, cultuur of persoonsgebonden kenmerken die schadelijk gedrag van bedrijven kunnen verklaren en voorspellen. Je analyseert ook wel effect de verkoopmethoden van bedrijven hebben op het gedrag van consumenten. Jouw kennis en kunde op het gebied van onderzoeksmethoden en technieken in jouw werkveld helpen ons een stap verder te zetten op het gebied van gedragswetenschap.
  • Gedragswetenschap: Je hebt veel kennis van de toepassing van gedragsinzichten en draagt bij aan maximale effectiviteit van allerlei verschillende projecten. Daarbij is het belangrijk dat je draagvlak weet te behouden in de organisatie. Je bent in staat te onderzoeken wat voor effect de werkwijzen van bedrijven hebben op het gedrag van consumenten en kan aan de hand van bestaand of eigen onderzoek onderbouwen waarom dit wel of niet schadelijk is. Daarnaast kun je interventies te ontwerpen en uitvoeren die gericht zijn op de gedragsdeterminanten die bij de gedragsanalyse naar voren zijn gekomen. 

Wat maakt werken bij de ACM zo leuk? 

  • Je werkt bij een mooie maatschappelijke organisatie aan actuele thema’s. Wat ons drijft? Markten beter laten werken voor mensen én bedrijven, nu en in de toekomst. 
  • Je collega’s zijn inhoudelijk gedreven mensen die hard werken en houden van een grapje en gezelligheid. Binnen de organisatie zijn de omgangsvormen vriendelijk en hartelijk. 
  • Om jouw persoonlijke en professionele groei te faciliteren, maken we veel tijd en aandacht vrij voor goede begeleiding. We willen dat je een baan hebt die jou energie geeft en bijdraagt aan de ontwikkeling van je talenten. 
  • Collega’s ervaren bij de ACM een goede work/life balans. 

Wie ben jij?

Je vindt makkelijk je weg binnen complexe projecten. Je bent in staat om snel het werk van een toezichthouder te kunnen overzien. Je onderscheidt hoofd- en bijzaken en houdt het einddoel voor ogen. Je durft onafhankelijk van anderen tot een oordeel en nieuwe ideeën te komen. Samenwerken is jouw sleutel tot succes. Je bezit die waardevolle combinatie van een groot analytisch vermogen, openheid en goede sociaal communicatieve vaardigheden.

  • Je beschikt over een afgeronde universitaire opleiding, in de richting van sociale psychologie, economische psychologie, gedragseconomie, criminologie of een aanverwante studie. Eerder ervaringen met het toepassen van gedragsinzichten is een pré.
  • Je hebt kennis op het gebied van vragenlijst design (bij voorkeur met gebruik van software zoals Qualtrics) en van onderzoeksmethoden en technieken (SPSS / R) en weet deze effectief in te zetten op het gebied van gedrag. 
  • Ervaring met complexe data analyse of programmeren (bijvoorbeeld R / Python) is een pre.

Voldoe je niet exact aan alle bovengenoemde punten, maar denk jij dat je een geschikte kandidaat bent? Overtuig ons dan met jouw motivatiebrief!

Meer weten? 

Als je interesse hebt in deze functie, solliciteer dan via de button op de ACM-website. Wil je eerst meer informatie over deze vacature? Maak dan vrijblijvend kennis met een toekomstige collega. Jessanne Mastop (Senior medewerker toezicht) staat je graag te woord (06-52527082). 

Afbeeldingen

X (voorheen Twitter)

Cookie-instellingen